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买到假冒伪劣产品如何维护权益

时间：2024-03-12 17:21:27 阅读全文下载本文

买到假冒伪劣产品如何维护权益

买到假冒伪劣产品如何维护权益，随着这两年电商行业的快速崛起，用户数也从1亿增长到2亿、3亿、4亿，花了大价钱却买了双假冒伪劣的鞋，确实让人很气愤，以下了解买到假冒伪劣产品如何维护权益。

　　买到假冒伪劣产品如何维护权益1

一、消费者买到假冒伪劣产品如何维权?

1、保留证据(原件)：包括购物发票、小票、商品实物;

2、复印证据：包括拍照(数码相机)、复印;

3、可以与商家和厂家中的任何一方先行联系索赔事宜，初步了解对方反应;

4、不满意可以联系辖区工商、质监、消费者协会等部门书面投诉;

二、销售假冒伪劣商品的刑事处罚标准是怎么规定的?

《中华人民共和国刑法》

第140条规定，犯生产、销售伪劣产品罪，销售金额5万元以上不满20万元的，处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的，处2年以上7年以下有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额50万元以上不满200万元的，处7年以上有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额200万元以上的，处15年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产。

三、经营假冒伪劣商品的行政处罚是怎样的?

(1) 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出的和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(2) 在产品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(3) 生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止。销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

(4) 销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(5) 伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;;有违法所得的.，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

(6) 产品标识不符合《产品质量法》第二十七条规定的，责令改正;有包装的产品标识不符合《产品质量法》第二十七条第 (四)项、第(五)项规定，情节严重的,责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

销售假冒伪劣产品也是严重的违法行为，如果是在网购平台上买到了假冒伪劣产品的话，也可以直接向网购平台投诉，而且网购商品是可以7天无理由退货的，实体店里买到假冒伪劣产品后，维权的方法也很多。

　　买到假冒伪劣产品如何维护权益2

消费者购买到假冒伪劣商品和在接受服务时，当自已的合法权益受到侵害，应主动拿起法律武器，维护自已的合法权益。

根据《消费者权益保护法》有关规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单项据的，经营者必须出具。消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过如下途径解决：

1、与经营者协商和解;

2、请消费者协会调解;

3、向有关部门申述;

4、向工商部门“12315”申诉;

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

6、向人民法院提起诉讼。

消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报，工商部门接到消费者申诉、举报后，都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题，采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。但消费者申诉应当符合下列条件：有明确的被诉方;有具体的申诉请求、事实和依据，必须有购货凭证或服务单据，并在一定的期限内;属于工商行政管理机关管辖范围，如果不是管辖范围，工商部门会告知消费者到其他部门投诉。