餐饮总监岗位职责

时间:2024-03-26 21:39:25
餐饮总监岗位职责

餐饮总监岗位职责

在当下社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的餐饮总监岗位职责,欢迎阅读与收藏。

餐饮总监岗位职责1

1、协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。

2、协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。

3、协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。

4、协助总经理协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估。

5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

6、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。

7、协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。

餐饮总监岗位职责2

1. 检查餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,进行有效成本控制;

2. 负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算、带领员工积极完成经营指标;

3. 负责下属部门负责人管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效考核;

4. 定期和餐饮部经理、主厨研究新菜点并有针对性地进行各项促销活动;

5. 建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务章程,并督导实施;

6. 组织和实施餐饮部员工的服务技术及烹饪技术的培训工作;

7. 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;

8. 完成总经理交办的其他工作;

餐饮总监岗位职责3

1、岗位名称:营运总监

2、岗位级别:二级

3、直接上司:总经理(董事长)

4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部

5、工作内容:

全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目

6、岗位职责:

1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施餐饮营运总监岗位职责餐饮营运总监岗位职责。

4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。

5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势

6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题餐饮营运总监岗位职责百科。

10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

餐饮总监岗位职责4

一、工作内容

1.在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。

2.参与酒店发展战略的制定,为酒店战略发展提供相关专业咨询。

3.了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各经营策略。

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定。

5.指导下属部门制定工作计划并督导其执行。

6.培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作。

7.协调下属各部门的工作。

8.督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益。

9.处理突发事件,维护客户利益及酒店利益。

10.自我管理。

二、项目内容及要求

11.参与酒店战略管理,在总经理的领导下,与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;每月召开餐饮管理专题会议,掌握酒店餐饮现状及发展潜力;每两月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,作出分析报告;掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结;向总经理汇报分析报告。

12.餐饮战略的制定与实施,根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果,协助总经理确定餐饮战略目标;协助总经理制定餐饮管理战略;协助总经理督导餐饮战略的实施;对各部门餐饮管理进行指导;每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

13.对下属部门进行监督指导,指导下属部门建立各项规定;指导并审批下属各部门制定的工作计划,并监督其执行情况;对下属部门运作中出现的问题进行指导;对下属部门工作进行评估。

14.建立并完善餐饮管理制度,根据酒店发展需要,协助总经理制定各项餐饮管理制度;每月主持一次市场调查,了解酒店餐饮的效果,做调研报告;根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新,优化酒店餐饮管理体系。

15.对部门经理进行监督、指导、培训,在总经理领导下挑选、任命下属部门经理;审批下属部门经理的个人学习计划,并督导其执行;每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门经理的个人总结,并提出指导意见。

16.自我管理,制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;参与同行研讨会、交流会,交流经验;每月月底自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。

餐饮总监岗位职责5

工作内容:

1、负责公司餐饮行业客户的开发与挖掘。负责团队建设,绩效管理等工作;

2、负责带领团队完成公司年度、季度、月度目标;统筹团队接待客户、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务工作;

3、熟悉公司招商业务方针体系,了解客户需求,匹配并提供合理方案;

4、负责规划整体团队各年度、季度、月度销售计划;负责商务谈判、合同签署以及问题处理等服务工作;

5、负责公司客户的维护与积累,并建立良好的业务协作关系。

任职要求:

1、大专以上学历,5年以上销售或招商工作经验,3年以上管理经验;优秀者可适当放宽要求;

2、具备餐饮行业客户资源,丰富的团队管理能力。

3、为人诚实可靠,细心认真,沟通协调能力强。

4、积极努力,性格开朗求上进。

餐饮总监岗位职责6

1、制定餐饮年度预算和实现达成预算目标的经营计划;

2、制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮管理制度和服务培训计划;

3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发适时需求的餐饮产品;

4、建立食材询价、供货管控及成本、费用控制体系,确保餐饮既定毛利率的达成;

5、制定餐饮产品销售目标和奖惩方案;

6、合理使用餐饮人力资源,确保餐饮人均劳效达到行业控制标准。

7、参与餐饮现场管理,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验;

8、建立、健全食品卫生、添加剂使用、环境卫生、餐具保洁等管控体系,并督导执行,杜绝一切餐饮隐患;

9、制定、执行宴会产品推广计划,拓展预订渠道,做好宴会收益管理,持续提高特色宴会的区域覆盖率。

餐饮总监岗位职责7

1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)5

1、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。

2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。

3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。

4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。

5、根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划

6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

8、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

9、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的'动态。

11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责8

1、全面负责餐饮经营管理,制定餐饮年度预算和实现达成目标的经营计划;

2、负责和总厨研发新品,以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品;

3、制定新品sop流程、部门管理制度和服务培训计划;

4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;

5、按照年度任务计划书,做好目标的分解,确保责任落实到各级管理组和员工;

6、按时达成公司月度、季度、年度目标任务;

7、设立完善督导部门,提炼持续改善和管理升级的系列措施,确保门店执行公司统一标准、规范;

8、对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的生命力。

餐饮总监岗位职责9

1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;

3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品;

4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学;

5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务;

6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;

7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

餐饮总监岗位职责10

1.根据酒店领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。

2.落实对员工的分级培训计划,督促和培训下属员工。

3.做好菜单制作,制订、检查及更新各种宣传册。

4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作,对总经理负责并报告工作。

5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和规章制度;撰写部门年度工作计划及总结。

6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作,保证餐厅经营业务的正常进行。

7.参与酒店重大接待活动。与客人商谈餐饮方面接待工作。

8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题,及时向总经理提出合理的意见和建议。

餐饮总监岗位职责11

2、1全面把控制定集团旗下经营企业餐饮营销年度计划、长短期经营预算,监督经营企业积极完成和超额完成经营指标。

2、2主持建立和完善旗下企业餐饮运作的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

2、3定期深入各区域管理公司、经营企业听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部门的各项收支,监管餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

2、4抽查经营企业餐饮管理人员的工作情况和餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,提升服务质量。

2、5定期会同集团出品总监、营销(信息)总监、区域公司行政总厨、经营企业餐饮总监研究新菜点,推出新菜单并针对性进行各项促销活动。

2、6定期对经营企业餐饮总监的作用管理工作进行督导,定期做好绩效评估和汇报反馈工作。

2、7督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技能及良好的工作态度。

2、8组织旗下经营餐饮部门定期主持召开集团餐饮工作会议,听取汇报与反馈,有效制定下一步工作方案,保证集团餐饮的工作指令得到有效执行。

2、9完成上级领导交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责12

1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;

3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;

4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

6、完成上级交给的其他任务。

餐饮总监岗位职责13

1、根据公司的发展规划,制定公司区域内加盟商门店的年度运营任务和目标;

2、负责区域内加盟门店运营标准、产品标准,运营管理模式的执行、整体运营团队的提升、简历和发展;

3、负责根据公司考核方案制定部门岗位的考核管理方法,并对区域所辖督导下达月度、季度、年度运营指标,并对最终结果负责;

4、负责分区域内营运整体规划,营销、推广、加盟商关系管理等系统经营性工作;

5、负责管理与追踪区域内门店的日常管理、QSC管理等日常营运工作并对营运结果负责

6、负责辅导、监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调公司各职能部门提供区域所需要的协助;

7、负责区域内加盟商新开门店支持的统筹安排工作,确保新店顺利开业和运营畅通;

8、负责组织开展员工队伍培训,人才梯度建设工作,满足公司业务拓展需求,确保相关岗位的人员通过培训鉴定;

餐饮总监岗位职责14

1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。

2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。

3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。

4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。

餐饮总监岗位职责15

岗位职责:

1.按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

2.根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案。

3.管理和维护公司重要客户关系,与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。

4.建立客户档案,建立定期回访制度和满意度调查制度并执行。

5.执行运营标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导加盟店各项标准。

6.发现各加盟店经营中存在问题并整改,监督实行情况。

7.监督本部门人员工作情况,并对本部门人员进行管理知识和专业知识的培训,带领团队高效、务实开展经营管理工作;

8.参与企业投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容;

9.制定出已投资项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施;

10.评估集团已运营的餐饮项目,制定有效措施方案解决运营问题;

11.有效制定公司旗下餐饮项目的整体营销推广方案和活动;

12.常态评估分析营运过程中出现的问题,提出改进措施方案;

1、根据公司战略目标和经营管理目标制定相关运营及管理制度。

2、负责公司整体运营工作、团队建设、培训、管理。

3、负责公司各门店的运营管理、营销方案策划、成本控制等全盘工作。

4、完成总经理指派的其他工作。

任职资格:

1、专科以上学历,企业管理、酒店管理等相关专业优先;

2、4年以上餐饮连锁管理经验,3年以上在大中型餐饮连锁企业担任运营总监工作;

3、熟悉餐饮连锁的运营工作规范和流程,对餐饮行业运营有自己独到的见解,能洞察行业发展趋势,具备杰出的战略眼光;

4、具备优秀的沟通能力,统筹能力。

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