被客户骂了怎么调整心态，做服务行业的人，肯定听说过一句话，叫作“顾客是上帝”，仿佛在大家眼中，做服务行业的人就要低人一等，遇到顾客的恶意刁难就只能一味顺从，被客户骂更是屡见不鲜，那么被客户骂了怎么调整心态？
被客户骂了怎么调整心态1
1、置之不理，君子不跟“牛”置气，对方用口舌伤人，不能和对方一般见识。
不管是遇到什么时候，都不能骂人了。骂人是极其不文明的表现。既然对方开骂，我们最理智的方法便是不搭理，去做自己的事情。万不能与他对骂，失了自己的体面。更何况，骂人，往往是对方无力说服他人，而心中的怒火无从表达出来，便会一股脑地借助骂人，让自己看起来很是牛掰，其实，这只是内心无力，脆弱的一种表现。
2、脱离被骂的空间，离开让自己尴尬的氛围，换个环境调整自己受伤的心灵。
既然被骂了，不想在口舌上逞一时之快。便需要你果断地离开这个环境。或许，没有了发泄的对象，对方便能静下一颗心，理智地看待面前的事情。而你也会因为环境变了，氛围中不会弥漫不愉快的气息，也会让自己的内心舒坦了许多。
3、吃食一些甜品，让甜蜜的味道冲淡不愉快的心情，继而投入地做一些事情。
被谁骂，谁心里都不舒服，既然被骂已经成事实，那我们只能让这种坏心情尽快消失。而吃一些巧克力之类的甜品，可以让我们有愉悦的心情。因为科学已经证明，甜品入肚后，可以通过人体器官的分解后，很快让其在细胞中转换成血清素，进入脑中，便会让人产生愉悦感。这样，不愉快的事情就可以很好地被冲淡。
4、找知心朋友倾诉衷肠，苦水倒完了，内心也就舒服了，继而让自己恢复常态。
心里不舒服，便可以找最好的朋友，把自己内心的不快乐向对方倾诉。有时候，话说出来，不憋在心里，内心的这份不愉快也能被消化吸收一半，这时候，若是朋友有很好的建议给你，帮助你解决问题，那就能让你很快地把负面的这种压力当成动力，重新让你加振作起来，去迎接明天的挑战。
5、约朋友一起去happy，通过各种活动，将负面情绪宣泄掉，从而恢复元气。
内心难受，便找上自己的好朋友一去看电影，去蹦迪。这样放松自己的身体，让自己尽情地宣泄内心的这份不快乐。往往一身的.臭汗，加之朋友的那份关爱与体贴，很容易把你从不舒服的心境里拉出来，继而很快就会忘掉自己当时的不愉快。
其实，任何人被骂，心里都不好受，但我们需要自我调剂，让这种不愉悦的心情尽快的过去。而不能长时间的影响我们。因为，若被骂是因为自己的原因，那就要在今后的工作，生活中多主意，更何况，即使是自己的错误
对方也不能骂人，这只能说明对方的水平很有限，遇到这样的人，你只能尽量让自己少犯错误。若是对方原因，那就更不能让对方的错误来惩罚自己。要缩短对方影响心情的时间，尽早让自己恢复常态。
被客户骂了怎么调整心态2
服务行业就要忍气吞声吗？
不应该，即使你是服务行业的人，在遇到故意刁难顾客的时候，也可以于理反击。实际上，做服务行业的人，不是该事事委曲求全，而是应该自信和理智的去面对任何一个顾客。首先，做服务行业的人态度要好，但大可不必低三下气，对别人低人一等。哪怕是遇到一些故意挑衅的顾客，也不要害怕，自己只要有理就不亏，也不怕他人投诉，毕竟这个世界是讲道理，讲法律的。
别人骂你应该怎么办？
1、换位思考
首先，别人骂你可能是因为你的服务态度不好。你先不要生气，可以换位思考问题。试想一下，如果你是一位花钱买服务的顾客，对方的服务态度不好或者是产品质量不好，你会不会生气？换位思考一下，你就知道该如何面对你的顾客了。
首先，态度要诚恳，如果是你这边的错，一定要诚恳的向顾客道歉。如果不是你们的错，也可以和顾客平心静气的解释，以获取对方的同理心。如果顾客情绪过于激动的话，你可以先不要说话，等他们骂完，再好生的`与顾客沟通，站在顾客的角度去思考问题。这样一来，顾客也会感受到你的诚恳，并且也不会过于为难你。
2、自信应对
当顾客骂你的时候，请不要生气，也不要过于的激动，你应当用足够的自信去应对他人。不管顾客说什么，你都不必和他们一般计较，只需了解他们生气的真实原因，然后帮他们解决即可。当然，如果遇到一些无理取闹的顾客，你也不必害怕，可以叫店长或者保安上来处理，自己的地盘，也不必害怕他们。
3、避开正面交锋
有时候，遇到一些特别蛮横无理的顾客的时候，你大可不必和他们讲道理，直接避开与他们的正面交锋即可。特别是对于一些年龄较小，没有社会经验的员工来说，如果不知道怎么处理，就应该向你们的领导申请支援，让有经验的领导来处理这些人际关系的矛盾。
4、理智的予以还击
有些顾客骂人的话过于难听，一些职场新人可能根本忍受不了。实际上，当顾客情绪十分激动的时候，你也上头了，就很容易和他们吵架。这时候，你也不必过于忍气吞声，坚信一条：能忍则忍，如果忍无可忍也无需再忍。理智的对顾客进行还击，当然，不要和顾客骂脏话，只是言辞可以稍微强硬一些，告诉顾客：我已经生气了，请不要再惹我。
实际上，大部分的老板都还是很偏袒自己的员工的。所以，当员工和顾客发生矛盾的时候，老板虽然明面上帮着顾客说话，实际上还是会为你着想的。
总的来说，服务行业是要用笑脸面对着顾客，但绝不是忍气吞声，如果遇到顾客骂你的话，可以采用笔者上面所述的4个办法去应对，总结一条就是：不害怕，自信应对。
